Privacy Policy

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

MobileCare di Stefano Arminio
Via Leinì 34, 10036 Settimo Torinese (TO)
Partita IVA: 11340450011
Email: assistenzamobilecare@gmail.com
Telefono: 348 574 1528

Il Titolare del trattamento è responsabile della gestione e della protezione dei dati personali raccolti attraverso questo sito web, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Tipi di Dati Raccolti

Il presente sito web raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano:

• Indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito
• Indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste
• Orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
• Dimensione del file ottenuto in risposta
• Il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server
• Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
• Altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite il modulo di contatto presente sul sito, nonché l'invio di email agli indirizzi indicati, comporta la successiva acquisizione dei dati personali forniti dall'utente, tra cui:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito)
• Contenuto del messaggio e qualsiasi altra informazione volontariamente comunicata

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste dell'utente — I dati forniti tramite il modulo di contatto o via email vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o assistenza
• Gestione del servizio — Erogazione dei servizi richiesti dall'utente, come riparazioni, attivazioni di servizi di telefonia e assistenza tecnica
• Adempimenti di legge — Adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'autorità
• Funzionamento del sito web — I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679:

• Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) — Per l'invio di comunicazioni tramite il modulo di contatto e per eventuali finalità ulteriori specificamente indicate
• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) — Per la gestione dei servizi di riparazione e assistenza tecnica richiesti dall'utente
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) — Per il corretto funzionamento del sito web, la sicurezza informatica e l'analisi statistica anonima del traffico
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) — Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e alle altre prescrizioni di legge applicabili

Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione dei dati personali. Il trattamento viene effettuato presso la sede del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I dati sono trattati solo da personale autorizzato dal Titolare.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali raccolti non vengono diffusi né ceduti a terzi, salvo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi — I dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi strumentali all'attività del Titolare (es. servizio di hosting, servizio email), debitamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR
• Obblighi di legge — I dati possono essere comunicati alle autorità competenti in adempimento di obblighi legali
• Tutela dei diritti — I dati possono essere comunicati per la difesa di un diritto in sede giudiziaria

I dati personali non vengono trasferiti verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea. Qualora ciò si rendesse necessario, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (artt. 44-49).

Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di:

• Diritto di accesso (art. 15) — Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e accedere al loro contenuto
• Diritto di rettifica (art. 16) — Ottenere la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (art. 17) — Ottenere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dal Regolamento ("diritto all'oblio")
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18) — Ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dal Regolamento
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20) — Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione (art. 21) — Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali basato sul legittimo interesse
• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) — Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione
• Diritto di reclamo — Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa vigente

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento all'indirizzo email assistenzamobilecare@gmail.com o presso la sede in Via Leinì 34, 10036 Settimo Torinese (TO). Il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri:

• Dati di navigazione — Vengono conservati per il tempo necessario all'elaborazione statistica e comunque per un periodo non superiore a 14 mesi
• Dati forniti tramite modulo di contatto — Vengono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta dell'utente e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi
• Dati relativi a rapporti contrattuali — Vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica vigente (10 anni ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile)

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie da parte di questo sito web, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti tramite pubblicazione sulla presente pagina. Si prega pertanto di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

In caso di modifiche sostanziali che incidano sulla natura del trattamento o sui diritti dell'interessato, verrà data adeguata comunicazione. La presente informativa è stata aggiornata in data marzo 2026.